Hacia una evolución global de los RRHH - Selección online 2.0

En Estados Unidos, el 80% de la población activa trabaja en los servicios y en España el porcentaje supera ya el 60% (Jaume Llopis, profesor de IESE Business School, en un articulo de El Economista). Las personas son ahora la base de la empresa y no son reemplazables, y los nuevos directivos tienen que valorarlas, cuidarlas y desarrollarlas; han pasado a ser coaches personales, mimando a sus equipos para obtener una mayor rentabilidad. Con esa evolución de los perfiles, incluso de los directivos, los departamentos de recursos humanos se han tenido que adaptar, y con ellos, las herramientas que Internet, entre otros, pone a su disposición.





Hacia la competición en la selección on line

Para encontrar estos nuevos perfiles, la filosofía del proceso de selección mismo ha cambiado y aún debería cambiar más.
Actualmente los reclutadores utilizan las bolsas de empleo online por varias razones, entre otras:
- Ahorro de tiempo
- Ahorro de coste
- Ofertas al alcance de un número cada vez mayor de personas
- Posibilidad de gestionar online gran parte del proceso, eliminando un gran volumen de papel.



A partir de ahora las empresas deben tener en cuenta que el proceso de selección online permite al candidato comparar ofertas, condiciones, ventajas, empresas; siendo la oferta de trabajo el primer gancho para seducir a sus futuros trabajadores.



También tendrán mucho más en cuenta la personalidad de los candidatos y para eso, necesitan herramientas nuevas. Es muy probable que el argumento futuro de las empresas para terminar de convencer a un buen candidato sea más la formación continua, la posibilidad de realizar un master, la posibilidad de combinar el horario laboral con la vida familiar,… dejando en segundo lugar, aunque sin restarle importancia, al salario, que seguirá siendo la base pero no lo único. Otros factores intervienen, y la cultura de la compañía es un aspecto determinante al decidirse por un empleo, porque el candidato debe conocer aspectos claves como las posibilidades de liderazgo y la autonomía que tendrá (Claudia Fernández, gerente Nacional de Desarrollo Organizacional en Movistar).


¿Qué necesita esta nueva faceta de los RRHH y qué ofrecen los portales?

Los portales de empleo en Internet permiten a la empresa presentarse de manera más personalizada y atractiva para el candidato, a través de:
- Nuevos formatos (ciertos portales de empleo ya ofrecen la posibilidad de colgar el video de presentación de la empresa)
- Redacción de las ofertas orientada a seducir el candidato, la simple descripción del puesto ya no es suficiente (las bolsas de empleo online ofrecen indicaciones sobre reglas básicas para redactar las ofertas)
- Destacar las ventajas de la empresa (aprovechando el mini-site de presentación de la empresa)
- Relacionar las ofertas con una imagen positiva de la empresa (Distintas bolsas de empleo publican con regularidad rankings de las mejores empresas para trabajar)


¿Qué ofrecerán los portales de empleo online en el futuro?

Personalizar la página de inicio para cada candidato
- Gracias a las posibilidades de estudiar y analizar el comportamiento de nuestros candidatos, podremos en un futuro muy cercano acogerlo en el portal de empleo con las ofertas que le interesarán personalmente, en función de los puestos en los que se habrá inscrito con anterioridad, en función de su CV, y de su perfil. Esta adaptación se podría combinar con los requisitos de las ofertas. Así tendríamos portales exclusivamente adaptados a cada candidato, teniendo en cuenta las necesidades de cada actor del mercado

Permitir a las empresas una mejor evaluación de los candidatos
- Volvemos a los nuevos formatos: un video de presentación del candidato permitirá a los expertos en reclutamiento de las personas hacerse una primera idea de los candidatos.
- Prefiltrar los candidatos con tests de personalidad online (las empresas reciben únicamente los candidatos que han pasado el prefiltro con sus criterios)
- Valorar las preguntas de filtros (Killer Questions) que ya existen en la mayoría de los portales y potenciarlas.




CONCLUSION

Ahora la web 2.0 esta en boca de todos, portales personalizados, discurso “one to one” con el usuario, queremos personalizar al máximo nuestra relación con el internauta.
La selección online es uno de los sectores que más provecho puede sacar de las nuevas posibilidades de la web 2.0.

Portales como Laboris.net trabajan cada día acorde con las nuevas tendencias de mercado y todos los formatos y posibilidades de Internet para ofrecer lo mejor a los profesionales de los recursos humanos.
Es un trabajo conjunto del sector para adaptarse a las nuevas realidades. Los profesionales cambian y con ellos, los que expertos en selección de personal y sus herramientas de trabajo.
Estamos en plena revolución de RRHH… mirando hacia la empresa de mañana.